El Club de Mar consigue la Q de calidad turística

El Club de Mar-Mallorca ha obtenido la marca Q de Calidad Turística en el sector de Instalaciones Náutico Deportivas, siendo, junto con el Club Náutico de San Antonio en Ibiza, pionero en Baleares en obtener esta certificación, otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).

Esta norma de calidad de servicio, precursora en el ámbito específico de las instalaciones náutico-deportivas, club náutico o puerto deportivo, establece unos requisitos a cumplir que definen el nivel de servicio al cliente, incrementando el valor añadido de la propia instalación, pero teniendo muy en cuenta la importancia turística que tiene para cada municipio la aportación, tanto económica como de imagen, del espacio náutico-deportivo.

Como eje principal de la norma, se establecen los requisitos para determinar que una instalación náutico-deportiva, atractiva para el fomento del turismo, debe proporcionar obligatoriamente actividades náuticas a sus usuarios. Este requisito es el principal elemento diferenciador respecto de aquellos puertos que tan sólo dedican sus instalaciones al arrendamiento de amarres y superficies comerciales o al parking de barcos y que, consecuentemente, no son de interés para el turismo por ser únicamente instalaciones portuarias.

La idea de normalizar en el sector náutico nació de la propia Confederación Española de Asociación de Clubes Náuticos (CEACNA), de la que forman parte más de 150 clubes. La norma de calidad comenzó a implantarse el pasado año y a día de hoy existen 10 instalaciones náutico-deportivas certificadas, la mayoría en Galicia.

La Q de Calidad Turística del Club de Mar se suma a su sistema de gestión ambiental basado en los requisitos de la norma internacional ISO 14001 y del Reglamento Europeo CE 1221/2009 (EMAS), coherente con las actividades náuticas, deportivas y sociales que se llevan a cabo en sus instalaciones y que han convertido al club mallorquín en un referente en materia medioambiental y de gestión de calidad.

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1 Comentario

  1. […] de la calidad y con la gestión medioambiental. Es indudable que instalaciones como el Club de Mar Mallorca contribuyen a poner en valor la oferta turística de los hoteles en Mallorca. […]

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