CONSUBAL denuncia a ONO ante la Agencia Española de Protección de Datos

Consubal, Asociación integrada en FACUA, ha presentado una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos contra la empresa ONO por entender que la forma en la que esta empresa de telefonía y televisión por cable obtiene permiso para la utilización de los datos de carácter estrictamente personales, como son los datos bancarios, DNI o el consumo de los clientes deberían de ser obtenidos con el consentimiento expreso de los consumidores, y no por defecto u por omisión como la empresa pretende.

Alfonso Rodríguez, portavoz de Consubal ha declarado que esta forma de
obtener los datos es completamente irregular y contraria a los derechos de los Consumidores y Usuarios los que deberán autorizar de forma voluntaria y libre a las compañías para que estas manejen sus datos, además de indicar que datos serán objeto de tratamiento o cesión y no como ONO pretende que sea el Consumidor el que indique que NO quiere que sus datos sean utilizados.

Ono está enviando multitud de correos a sus clientes a los que dice que si no quieren que la compañía utilice sus datos o los ceda a otras empresas, deberán, los consumidores, entrar en la página web de ONO y, tras darse de alta como usuarios de sus servicios web, indicar que no quiere que se traten sus datos.

La asociación ha reclamado en multitud de ocasiones que las compañías no pueden ni deben utilizar los datos de sus clientes si estos no han decidido de forma EXPRESA tal acción, todo lo contrario de lo que pretenden las compañías, que tal opción sea considerada favorable a ellas por defecto.

Si algún consumidor está en la misma situación lo puede denunciar a tudenuncia@consubal.org

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