Consubal denuncia a Rumbo.es por publicidad engañosa y falsas ofertas en vuelos

Consubal, Asociación integrada en FACUA, Consumidores en Acción, ha presentado una denuncia ante la Conselleria de Turismo, la Dirección General de Salut y Consum del Govern Balear y ante la Dirección General de Consumo y la Consejería Empleo, Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid Alfonso Rodríguez, portavoz de Consubal ha declarado que esta denuncia está basada en las falsas ofertas publicadas por este buscador ocultando el precio real de los vuelos, ofertando vuelos muy baratos y que cuando se intentan reservar el precio se triplica.

Esta práctica, que aparentemente es habitual en este buscador, está totalmente prohibida ya que los consumidores deben conocer desde el primer momento el coste real y total del vuelo que quieren reservar, y no pueden contener conceptos ocultos o confusos.

La práctica de este buscador, rumbo.es, tiene una apariencia de subasta del billete ya que el precio de los vuelos van en aumento a medida que aumentan las demandas por ese vuelo, sistema que rumbo.es no explica y que por lo tanto confunde al consumidor al ofrecer una información inicial que no es veraz.

Consubal pide a las autoridades que sancionen de forma ejemplar esta práctica ya que es más habitual de lo que sería deseable y en gran parte esta situación se debe a la escasa cuantía de las sanciones

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