jueves. 28.03.2024

Internet se ha convertido en una gran agencia virtual de viajes. El sector turístico lidera las ventas de comercio electrónico en España, concentrando el 36,6% de la facturación total -que asciende a 2.421 millones de euros-, sobre todo agencias de viajes y transporte aéreo, según la CMT.

Las nuevas tecnologías no solo abren otras vías de negocio para las empresas turísticas, sino que han impulsado una nueva forma de organizar y vivir un viaje: desde comprar los billetes de avión por internet y reservar el hotel a diseñar una ruta personalizada, compartiendo consejos en redes sociales como Twitter, Facebook o Foursquare.

Las TIC también permiten disfrutar de una estancia a la carta, gracias a las aplicaciones móviles: se pueden descargar apps de realidad aumentada que permiten con un solo clic conocer muchos más detalles de un monumento o una zona turística así como aplicaciones que resuelven las dudas de los viajeros sobre dónde ir a comer, dónde dormir o qué actividades culturales y de ocio pueden hacer en función de sus gustos. Experiencias únicas que, además, el viajero puede compartir a través de su blog, un espacio que se está convirtiendo en el lugar más frecuentado por los viajeros para planificar sus vacaciones.

Las webs de recomendaciones y las nuevas políticas de ‘pricing’ que han inventado algunos portales están obligando a la industria turística a reinventarse.

La última moda en viajes 2.0 es lo que se ha bautizado como City Breaks, escapadas urbanas de dos o tres días, totalmente personalizables gracias al uso de la tecnología. Sobre esta nueva tendencia se hablará en la jornada que tendrá lugar este viernes, 20 de abril, a las 17:00 horas en el Salón Internacional del Turismo en Catalunya (SITC). Participarán, entre otros, representantes de grandes empresas de negocios online y aplicaciones móviles como Google Travel y Kayak Spain, bloggers o hoteleros especializados en el segmento low cost.

Turismo sostenible

Por primera vez el SITC acogerá Smart Destinations Forum, un nuevo ámbito dedicado al turismo sostenible que reunirá a expertos internacionales, empresas, ciudades y hoteles que apuestan por crear destinos más innovadores, competitivos y responsables con el entorno. Según un estudio de la Comisión Europea, el sector turístico en Europa genera entre el 4% y el 6% de las emisiones contaminantes a nivel mundial.

La jornada tendrá lugar este viernes, 20 de abril, a partir de las 9.30 horas en la sala Ágora del palacio 1 del recinto de Montjuïc de Fira de Barcelona. Participarán, entre otros expertos, Erika Harms, directora ejecutiva del Global Sustainable Tourism Council; Tomás Azcárate, presidente del Instituto de Turismo Responsable; y Antonio López Ávila, presidente de Segittur.

Los Viajes 2.0 en el Salón Internacional del Turismo en Catalunya