El 90% de los clientes en restauración ha afirmado que prefiere un establecimiento con acceso a WiFi gratuito ante uno que no ofrezca este servicio, según los datos del último estudio sobre hábitos de conexión a Internet en lugares públicos realizado por la compañía de suministro de este servicio SO WIFI.
En esta línea, al 66% de los encuestado "no le importaría" seguir al establecimiento en redes sociales a la hora de conectarse a la red, ya que puede recibir ofertas y, sino luego "se les suele olvidar".
Asimismo, el 36% ha destacado que no le gusta dejar sus datos personales cuando se conecta a Internet en un lugar público, pero si obtiene un servicio de calidad "no tiene problemas".
El 26% ha asegurado que "no le importa" ver publicidad para conectarse a una red gratuita y el 14% ha asegurado que le gusta conectarse dando "Like" en sus perfiles de redes sociales, para recibir ofertas e "información de valor".
"El 72% de nuestra clientela prolonga su estancia en los establecimientos si cuenta con una buena conexión a Internet y agradecen cualquier tipo de oferta e información de valor que se les pueda ofrecer después", ha especificado el director de SO WIFI España, Don Prins.
PROCESOS "ENGORROSOS".
El 66% de los encuestados ha afirmado que consideran "engorroso" el proceso de conexión a una red WiFi pública, por lo que valora la opción de "loguearse" mediante una conexión social a través de una red social, sin contraseñas complicadas y una única vez para poder utilizar la red en todos los establecimientos de una misma cadena.
El 81% de los usuarios encuestados valora "positivamente" la opción de contar con una 'app' móvil para conocer los establecimientos de restauración que ofertan este servicio de forma gratuita.
Al 71% ha señalado que no le importaría valorar un restaurante después de haber estado en él, como parte de la interacción y comunicación del consumo actual.
